Chính Sách Bảo Mật
Của bte88

bte88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại bte88.cam:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh và giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (khi xác minh KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay hoặc phương thức thanh toán khác.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Lịch sử đăng nhập và thời gian phiên hoạt động;
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

Thông tin cá nhân của bạn được bte88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

bte88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc đăng ký nhận thông tin marketing;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận;
• Nghĩa vụ pháp lý: bte88 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước đó.

bte88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính — chỉ các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu nhận dạng người chơi (ID ẩn danh) để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã quy định. bte88 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

bte88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn ngừa việc nghe lén hoặc sửa đổi thông tin trên đường truyền;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của bte88 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi sáu tháng một lần;
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.

bte88 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu marketing: Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc rút lại sự đồng ý.

Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ), bte88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

bte88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện chức năng và tốc độ tải trang;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện nội dung và bố cục trang.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bte88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". bte88 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của bte88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập một cách có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

bte88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại bte88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, bte88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam;
• Có hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc với bên nhận, yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương;
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển ra ngoài lãnh thổ.

Nếu bạn có câu hỏi về việc chuyển dữ liệu quốc tế hoặc muốn biết thêm về các biện pháp bảo vệ áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

bte88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website bte88.cam;
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của bạn.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tại bte88.cam/chinh-sach-bao-mat và có ghi rõ ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách bte88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website bte88.cam bằng tiếng Việt;
• Zalo: Kênh hỗ trợ qua Zalo hoạt động từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày.

Đội ngũ bảo mật của bte88 sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước. Mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi nghiêm túc trong thời gian sớm nhất.